我司多年来一直致力于理光，京瓷，兄弟等办公自动化产品的销售、出租、维修，一直以来，我们都在不断努力寻求新途径来感谢广大客户对我们的热情支持。为使您能够清晰全面的了解源动网络的优质服务，我们郑重作出如下服务承诺：

只有您满意，我们才满意

呼叫服务
 一旦您的复印机出现突发性故障，您可以拨打维修服务热线(0760) 88161030  15800105127，随时召唤维修服务，维修工程师在规定的工作时间3小时内（本市区）到达现场为您服务。

数码复印机出租服务  
为最新推出全面转移复印机使用的风险，既节省费用，又免除各方面的担心、烦恼，我公司出租效果好、故障低的多功能数码复印机给客户使用。客户除纸张外，无需承担维修及更换配件和耗材的一切费用，只需按实际使用量支付少量费用即可。 数码复印机出租0.06元/张起，量大可以优惠到0.04元/张。

保养合同服务 
我们与用户签订合同后，您不但可以享受“呼叫服务”，而且还享受合同规定的定期上门维修保养服务。在保修期内，我们的维修工程师将每月为您的机器保养调试一次，使您的设备永保最佳工作状态。复印机全年保养350元/台。

特别服务 
我们的长期用户不但可以享受电话订购耗材，免费送货上门的服务，而且可以要求我们的维修工程师在极短的时间内上门为您提供应急服务。

建立用户档案
每当新的机器交到用户的手中时，我们将为其建立一套完整的档案，详细记录机器的全部历史。

定期免费培训
您的设备操作员可以免费参加定期举办的用户操作培训班及联谊会，令他（她）的工作更加得心应手。

定期保养
我们将根据用户的机器使用情况推荐保养频率，定时安排技术员上门为您的设备进行清洁保养，令您的设备时刻处于最佳状态。

应急限时维修
一旦机器出现故障，您随时可以拨打维修热线或服务传呼热线。维修人员即在规定的时间内，（市区3个工作小时，郊区6个工作小时）为您上门维修。

免费送货上门
当您需要购买耗材时，请拨打公司热线，送货部门将在规定时间内免费为您送上，为您免除奔波之苦。

大修无偿借用
如果您的设备出现故障，需要大修时，我们将为您免费提供同类设备，以确保您的工作顺利进行。

年度大型保养
当您的设备在高速运行了一年时，我们将为您的机器做一次深层的清洁保养，以便及时发现并清除机器存在的隐患。

电话持续跟踪
当您成为我们的用户后，我们的电话联络小姐将不定期的与您保持电话联络，以确保可能出现的问题、需求得到最大限度的解决、满足。

特殊印刷服务
当您的现有设备无法印出色彩，图片，标题等具有交大难度的文稿时，我们将为您提供专业的印刷服务，完善无缺的效果定会使您称心如意。

投诉监控
如您对我们的服务有任何不满，请立即投诉，我们将立即做出反应，并给您一个满意的答复。公司的管理层也会不定期走访用户，检查和监督服务质量，以确保您的权益得到保护。