故障现象
打印页面中间有一部份颜色很浅、很淡、字迹不清楚。如图 1 故障现象所示：
图 1: 故障现象
故障原因
解决方法
方法一：摇晃硒鼓
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为了保证良好的打印质量，建议使用原装硒鼓。原装硒鼓采用了超精细碳粉，在刚开始使用时会有打印浅的现象，您可以放心使用，这是首次使用新硒鼓的正常现象。
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打开硒鼓舱门，取出硒鼓。握住硒鼓的两端，轻轻地从前到后摇晃硒鼓 5 次，使硒鼓中的碳粉均匀分布。如图 2 摇晃硒鼓所示：
图 2: 摇晃硒鼓
- 打印几张测试页，如果前几张测试页打印效果有改善，但打印几张之后颜色又逐渐变淡，则说明硒鼓碳粉量不足或硒鼓寿命到期，建议更换新硒鼓。
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如果购买的新硒鼓，打印几张测试页后打印效果仍然没有明显改善，建议联系经销商。
方法二：设置打印浓度
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依次点击“开始”→“打印机和传真”。在“打印机和传真”窗口中，找到打印机的图标。
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在“打印机和传真”窗口中，右键点击“HP LaserJet 1020”图标，选择“属性”菜单项。
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在“HP LaserJet 1020 属性”窗口中，点击“配置”选项卡，调节“打印浓度”来改善打印颜色浅现象，然后点击“确定”按钮。如图 3 调整打印浓度所示：
图 3: 调整打印浓度
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在“打印机和传真”窗口中，右键点击“HP LaserJet 1020”图标，选择“打印首选项”菜单项。
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在“HP LaserJet 1020 打印首选项”窗口中，点击“完成”选项卡，勾除“EconoMode（节省碳粉）”选项，然后点击“确定”按钮。如图 4 节省碳粉模式所示：
图 4: 节省碳粉模式
方法三：设置共享权限
如果您设置了共享打印机，在客户机端发送打印任务出现打印颜色浅的问题，请对主机端驱动程序中安全标签下的设置进行调整，赋予“Everyone 组”管理打印机的权限。经过这个设置之后，主机端在驱动程序中所作的调整浓度设置才会对客户端生效。
在“HP LaserJet 1020 属性”窗口中，点击“安全”选项卡。从“Everyone 组”中，勾选“允许管理打印机”选项，然后点击“确定”按钮。如图 5 设置共享权限所示：
图 5: 设置共享权限
方法四：卸载/安装驱动程序
没有正确安装驱动程序，会造成打印页面颜色浅，尤其是打印宋体字横线时会产生断线现象，非常模糊。
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正确安装驱动程序。在安装驱动程序前，不要连接 USB 连接线。
方法五：联系惠普（HP）
如果按照上述方法操作后，打印页面颜色仍然很浅、很淡、字迹不清楚，请联系距离最近的维修中心对打印机进行检测。
