主题：bizhub C250/C300/C352
TCR传感器所检测到的异常低碳粉浓度（C2557/ 55/ 53/ 51）
<现象>
在使用碳粉盒的初期，由于不能正确地将碳粉盒中的碳粉补充到成像单元，所以显示故障代码C-255x（K：2557，Y：2555，M：2553，C：2551）。
<原因>
（1）部分挡板胶片阻塞了碳粉补充口。
（2）碳粉盒设置不当。
l 原因所对应的纠正措施概括
（1）部分挡板胶片阻塞了碳粉补充口。
现象详情：
由于部分挡板胶片残留在碳粉盒的碳粉补充口处，并且阻止了碳粉补充，所有不能正确地供应碳粉。（参见下图。）
因此，TCR传感器检测到异常的碳粉浓度，并显示故障代码C-255x（K：2557，Y：2555，M：2553，C：2551）。
原因详情：
由于粘结机器的压力被改变，所有挡板的粘结强度胶片变得非常强，以至于通过应用超声波而粘住了胶片。因此，当胶片挡板被打开时，胶片断裂，入口处的残余胶片阻塞碳粉补充。
<应对措施>
从2006年2月开始生产起，采取了以下措施（批号：6206xxxx及以上）
1. 降低粘结机器对目标物的接触压力。
2. 调整复写纸，以确保均匀地装配目标物和粘结机器。
3. 剥开胶片，检查粘结情况（每天三次）。
采取上述所有措施之后，通过测试几种情况来确定所有措施的有效性。
＜出现频率＞
假设此问题的出现频率为0.5%或更低。根据此情况，可以确定即使挡板胶片被撕破，也不会出现此问题。如果碳粉补充口的非堵塞区域所占百分率为30%或更高，则可以正常地补充碳粉。
（2）碳粉盒设置不当
现象详情：
即使前门关闭，也可能未完全锁住碳粉盒。由于用于碳粉补充驱动的耦合齿轮未旋转，从而导致无法补充碳粉，并且显示C255x故障代码。
<半锁定情况> <正常锁定情况>
<研究结果>
估计黑色碳粉盒比其它颜色的碳粉盒更容易出现此问题，因为黑色碳粉盒更宽，其锁定部分被转换至右侧。
而其它碳粉盒的锁定部分位于中间，所以不容易出现此问题。
<应对措施>
目前，我们正考虑改善锁定装置。
请在更换碳粉盒时告知客户，确保正确地设置碳粉盒。请建议客户推动碳粉盒，直至听到滴答声。
<现场措施>
作为预防措施，
l 在安装机器时，检查碳粉盒（所有颜色的碳粉盒）挡板的胶片。
>检查从批号6206xxxx起的之前编号的胶片。
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l 检查所有颜色的碳粉盒的锁定情况（推动碳粉盒，直至听到滴答声。）
l 对于在现场的当前机器，出现故障时，需分别采取措施。
>此时，所有故障几乎都出现在黑色碳粉盒（批号：5Y06xxxx），并且仅生产了未出现此故障的青色碳粉盒。因此，预计从今以后此问题的出现频率将会减少。
有关检查步骤，请参见下一页。
>安装、碳粉盒更换及故障产生的步骤
（检查碳粉盒故障和胶片撕破的步骤。）
<碳粉盒安装/更换步骤>
1. 完成所有安装步骤之后，拉出碳粉盒，并通过参照下图来检查挡板的情况。
2. 如果不行，则在完全移除碳粉盒挡板部分的胶片之后，用关闭的挡板设置主机中的碳粉盒。
3. 如果可行，用关闭的挡板设置主机中的碳粉盒。
4. 在完成图像稳定之后，检查TCR-x值。
*维修选择->状态确认->水平历史1->检查TCR-x值
5. 如果TCR-x值显示约为7%，则在确定没有问题之后将其完成。
6. 如果未达到7%，则在重复碳粉供应两至三次之后，检查TCR-x值。
7. 如果在采取上述措施之后TCR-x值仍未改变，则将碳粉盒或成像单元取下，再装上或将其更换。
<当前机器在现场的问题出现步骤>
1. 如果显示屏上出现故障代码C-2557（C2551/3/5），或者图像变得更淡，则将故障代码所指示的碳粉盒移除。
2. 检查碳粉盒挡板零件的胶片情况。（根据上图确认是否可行）
3. 如果不确定碳粉供应的精确性，确保使用笔尖检查胶片部分是否存在。
4. 如果不行，则在完全移除碳粉盒挡板零件的胶片之后，用关闭的挡板设置主机中的碳粉盒。
5. 如果可行，用关闭的挡板设置主机中的碳粉盒。（不管可行/不行，按照如下检查）
6. 记住TCR-x值。
*维修选择->状态确认->水平历史1->检查TCR-x值
7. 执行碳粉供应
*维修选择->图像处理调整->TCR碳粉供应->供应适用的碳粉。
8. 如果您所记住的TCR-x值上升，则确认可行之后将其完成（测量值：约为7%）。
9. 如果未上升，则在重复碳粉供应两至三次之后检查TCR-x值。
10. 如果在采取上述措施之后TCR-x值仍未改变，则将碳粉盒或成像单元取下，再装上或将其更换。
